Villkor

Hemsida: https://ramstore.se/

Butik: R.A.M Store

Bergsgatan 1A, Eskilstuna 632 26

What Personal Data We Collect and Why We Collect It

1. Garanti

Vi erbjuder kostnadsfri garanti på alla våra produkter. Garantin börjar gälla från inköpsdagen eller när du har mottagit varan.

  • Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på Produkten. däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador samt på reservdelar där förseglingen är bruten. Exempel anges nedan!

RAM store lämnar 12 månaders garanti på nya produkter från inköps datum och 60 dagars garanti på begagnade produkter från inköps datum, om inget annat anges. Garantin på begagnade varor kan variera.

Ramstore har rätt att bedöma garantin. Tänk på att det är begagnat och alla är funktionstestade av vår expert tekniker.

Garantin omfattar ej skador som:

Uppstått genom ovarsam eller felaktig behandling, som hårddisk, flash

disk, SSD, RAM-minne, moderkort, laddnings fel av mobil eller datorer, fel montering eller annat liknande.

Det kommer ske en undersökning och prover på alla returnerade varor med hjälp av våra tekniker som bedömer.

  • Genom olyckshändelse, överspänning, eller liknande
  • Servad eller reparerad av kunden eller en tredje part

Följande funktioner eller åtgärder under användning av produkten:          

  • Fel i programvara eller operativsystem
  • Normalt slitage av batteri
  • Produkten har en fuktskada eller vattenskada
  • Bortglömd iCloud konto, Apple ID, lösenord eller liknande
  • Fel med Face ID eller Touch ID, eftersom det går inte att laga

Eller vid returnering:

  • Fraktskadas av produkten på grund av avsändarens vårdslöshet

2. Köpevillkor

R.A.M store säljer flera varierande tekniska varor som mobiltelefoner, datorer, reservdelar, mobiltillbehör och reparationsverktyg till bästa pris. Med flera alternativ och flera hundra varor kan du enkelt hitta det du är på jakt efter!

Vi säljer begagnade samt nya varor av högsta kvalitet. Från välkände märken som Apple, Samsung, Huawei, Sony, HP, Lenovo och Etc. Alla våra produkter är kontrollerade av erfarna operatörerna vilket innebär att du inte handlar något som inte har utfört tester. Vi berättar allt tydligt om varans skick, kvalitet och om den har reparerats. Dessutom har vi olika lämpliga garanti för olika sorters varor.

3. Villkor

För att vara aktiv i R.A.M store måste du vara minst 18 år gammal. Köpevillkoren börjar gälla med din beställning som bekräftas genom en orderbekräftelse. Din order bekräftas åter igen av ett mail skickad från oss.

R.A.M store kan kontakta dig som privatkund för att fråga om3-i vill lämna ett omdöme av våra produkter och tjänst efter slutfört beställning. Det görs helt frivilligt.

Alla våra priser är i svensk krona och inklusive mervärdesskatt. Vi reserverar oss faktafel, prisändringar och eventuella omständigheter som vi ej kan råda över till exempel ändrar momssats. Begagnade produkter säljs som marginalvinstvara, ej avdragbar moms (ingen skillnad som privatperson)

Om varan försvinner under transporten så är vi inte betalningsskyldiga. det är egen ansvar att vända sig till fraktbolaget. Om varan är lämnad till ditt närmaste postombud och varan återlämnas till vårt företag kommer den inte åter skickas då en ny beställning får göras,

Din order skickas från vår lager. Ändringar och tillägg måste göras innan din order behandlas och skickas från oss, Vid ändringar eller felaktiga beställningar som du upptäcker är det då viktigt att du omgående kontaktar vår kundservice (länk: https://ramstore.se/contact-us/)

3. Skickgradering av alla våra produkter

Varor granskas noga av våra tekniker och klassas sedan utifrån skick med benämningen Ny till C.

Som alltid när man köper en begagnad vara så skiljer sig skicket från produkt till produkt. Självklart påverkar inte de kosmetiska bristerna något av funktionerna. Denna hemsida säljer begagnade men säkra produkter. Allt är nollställt, kontrollerad, rekonditioneras och vid behov repareras. Det betyder att alla produkter har samma funktion oavsett kosmetiskt skick. Produkter är självklart fullt genomgångna och man får som vanligt garanti på alla produkterna.

Nedan finns det en tabell som underlättar produkternas nuvarande läge. Produkterna på hemsidan är märkta från "Ny" till "C-skick". På detta sätt kan du i förväg veta vad du kan förvänta dig av produkten.

Ny-Skick

  • Helt ny produk.t
  • Aldrig använd.
  • 12 månaders garanti.

A-Skick

  • Nästan helt oanvänd och sparsamt använda produkter i mycket bra skick.
  • Fullt fungerande samt olåsta och återställda produkter.
  • Inga sprickor/ skador på produkten.
  • För mobiltelefoner ska batterikapacitet vara minst 80 %.
  • Laddkabel ingår. Inga andra tillbehör ingår om inget annat

anges.

  • Andra tillbehör beställs via hemsidan.

B-Skick

  • Fullt fungerande, olåst och återställd.
  • Inga-skador/sprickor i varken skärm eller baksidan.
  • Något mer synliga repor eller stöt-skador kan förekomma. Inget som påverkar någon av varans funktioner
  • Små spår av att produkten har varit använd.
  • Laddkabel ingår. Inga andra tillbehör ingår om inget annat anges.

C-Skick

  • Fullt fungerande, olåst och återställd.
  • Normalt slitage, små repor på skärmen samt små färgskiftningar, inga sprickor i varken skärm eller baksidan. Små missfärgningar på baksidan av mobiler och surfplattor förekommer.
  • Tydliga tecken på att varan har varit använd men är fortfarande på gott skick.
  • Synliga repor eller stöt-skador förekommer. Inget som påverkar någon av funktionerna.
  • Inga andra tillbehör förkommer om det inte anges.

Vid köp av andra produkter:

Normalt slits, tecken på att den har varit använd som stationära datorer på samma sätt som till exempel en bärbar dator, HDD, ramminne osv. Det gör att våra stationära datorer ofta är i mycket bra skick men även produkter med normalt slitage, repor på kan förkomma. Vi försöker ständigt att underlätta ditt köp genom många detaljer och information. Skickgarderingen är skapad för att underlätta många produkters beskrivning men tyvärr går det inte att omfatta alla produkter på grund av vårt stora sortiment.